Herramientas de Trabajo en Grupo y Portales Corporativos

 

Groupware

Tecnologías diseñadas para la gestión de trabajos en equipo. Facilita coordinar el trabajo y compartir informaciones y aplicaciones informáticas. Son el conjunto de hardware y de herramientas de software que soportan el trabajo en colaboración de equipos de personas.

Las 3 funcionalidades básicas de las herramientas de software para trabajo en grupo:

 

Comunicación: ayuda a los 

miembros  de equipo a intercambiar 

información entre ellos para el 

cumplimiento de sus tareas.

Coordinación:

ofrece  mecanismos para

ajustar el  desarrollo de las tarea 

y   funciones  entre los miembros  

del    equipo, y entre las  diferentes

fases, así como   para su control.

Colaboración: herramientas 

para que los miembros del equipo

 puedan trabajar, colaborativa 

y cooperativamente, sobre 

contenidos informativos, tanto

 estructurados como no 

estructurados.

Las prestaciones básicas que debería responder un groupware

Tipos de herramientas groupware:

1.  1. Groupware: Software y aplicaciones especialmente diseñadas para entornos distribuidos, en los cuales los miembros de los equipos de trabajo se encuentran situados en lugares diversos.  Incluyen  funciones  especiales  de  comunicación  síncrona  y  asíncrona (teleconferencia  y  videoconferencia,  foros  de  discusión,  pizarras  electrónicas compartidas,  etc).

2.  2. Gestión  documental:  Aplicaciones  informáticas diseñadas para  el  tratamiento  de  gran cantidad de información textual, poco estructurada, y organizada como documentos en repositorio, (ficheros inversos, espacios vectoriales), sobre la cuales se desarrollan los procesos de búsqueda y recuperación de información, los cuales requieren capacidades específicas.

3. Gestión  de  proyectos:  Algunas  organizaciones  utilizan  las  herramientas  de  gestión  de proyectos como herramienta de gestión del conocimiento, aprovechando sus prestaciones para la planificación, control de actividades, y asignación y uso de recursos humanos y de otros tipos. Sin embargo, la capacidad de definición de flujos de trabajo suele ser muy limitada. Ejemplos:Wikis y Blogs.

Ejemplos actuales de groupware:

Skype: es un importante ejemplo de herramientas de comunicación electrónica y de conferencia, esta aplicación permite por medio de videollamadas y chat la comunicación con personas que están en lugares geográficamente distantes.

Google drive: permite crear diferentes documentos en linea, así  mismo compartirlos con las personas que el usuario desee abriendo la posibilidad de que esta persona invitada edite también  los documentos. 

Lotus Notes: es el software de tipo groupware más conocido. El producto está diseñado de manera que se utilice como un navegador sencillo. Integra datos de distintos tipos, puede ser una página web, un e-mail, un mensaje en un newsgroup, un formulario de gastos o de cliente que tiene que ser rellenado repentinamente.

La herramienta google calendar es una herramienta que permite crear diferentes eventos en un calendario a diferentes días y horas, invitar las personas que se desee, así como invitarlas a editar el calendario para que sus eventos. 

Microsoft NetMeeting: Permite combinar vídeo, voz y documentos compartidos en el escritorio individual. Incluye Video and Audio Conferencing, Whiteboard, Chat, Internet Directory,  File Transfer, Program Sharing, Remote Desktop Sharing, Security y Advanced Calling.

Picture Talk Software: Software que permite la comunicación a tiempo real, pueden intercambiarse ideas, presentar información interactiva desde la pantalla del ordenador y agrupar personas a tiempo real desde cualquier sitio.

En google groups: es posible crear grupos de trabajo, para que diferentes personas hagan discusiones acerca de toma de diferentes decisiones, en esta se crean directamente foros de discusión, incluyendo grupos de noticias.

Portales Corporativos

   Los portales corporativos son páginas web accesibles tan solo para los miembros de una organización a través de una intranet. Se entra en ellos por medio de una contraseña individual que puede ser igual que la usada para el e-mail y otros portales de la empresa. De este modo, se pueden dar accesos por perfil permitiendo que cada persona acceda solo a los contenidos que le interesan.

Para qué sirve un Portal corporativo:

Los portales sirven para transmitir información de interés para los empleados proporcionándola de un modo inmediato y accesible.

Entre ellas, destaca:

 

Funcionalidades 

más avanzadas

  Las funcionalidades más avanzadas de los portales incluyen  portales incluyen la posibilidad de compartir contenidos dando acceso a un determinado grupo de usuarios. De este modo, se pueden gestionar                proyectos compartiendo información relevante con todos los miembros del equipo que tienen así un punto de encuentro para informarse y hacerlo avanzar.

Ejemplos de portales corporativos:  

INE: constituyen un punto de ingreso a la empresa, en el que confluyen potenciales clientes, clientes actuales, empleados y proveedores. Integran los procesos de negocio con el objetivo de conformar un sistema de información de alto valor para la organización. incluye una serie de servicios en línea buscando incrementar la productividad, interacción y disponibilidad (en la mayoría de los casos 24 horas).

El Correo :se diferencia de un sitio web en que estos últimos generalmente están diseñados exclusivamente como un mecanismo de comunicación entre la organización y consumidores, mientras que los portales buscan generar valor agregado para sus clientes, proveedores y empleados (con accesos restringidos).

Porto Seguros: Instalación y Configuración de herramientas de portales (Liferay Portal Community Edition).

Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda. 

En este portal vemos un esfuerzo mayor por proveer procesos que conviertan a futuro a este portal como una terminal operativa. Para públicos externos tienen el servicio de Consulta en Línea donde el socio puede acceder con su usuario, número de cédula o ruc y contraseña y puede realizar consultas de movimientos y transacciones electrónicas, también cuenta con un área de simuladores para el cliente externo que desea calcular tasas y cuotas mensuales en caso de adquirir un crédito. 

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